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坚持“五个必须”当好“七大员” 推进信访工作迈上新台阶

来源: 发布时间:2020-08-04 09:58:47 字体大小:

 

7月31日上午,湘西州政府副秘书长、州信访局党组书记、局长向廷云主持召开全州信访工作座谈会。新博娱乐官网党组成员、副局长符高、刘军、王绍旺出席会议。

会议传达了全省信访局长会议精神,总结上半年全州信访工作情况,对标上半年省信访目标管理考核情况,查找问题和短板,分析原因和形势,安排部署下半年全州信访工作。各县市区信访局长作了交流发言。

会上,向廷云充分肯定了上半年全州信访工作取得的积极成效。他指出,今年来,在州委、州政府的坚强领导下,各级各部门履职给力,信访部门担当作为、吃得亏、耐得烦、勤奉献,认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心,严格按照省局关于实现“四个转变”,落实“六个强化”,建设“五有信访干部队伍”的总体要求,积极适应新形势、新任务、新要求,理清工作思路,突出重点、难点、亮点工作的推进,创新工作举措,助力信访责任落实,信访量各项指标大幅下降,“五率”持续上升,信访大局稳定可控、稳中向好,全州信访系统对抓好信访工作更加充满信心。一是信访量大幅下降;二是积案化解成效明显;三是依法打击持续发力;四是信访责任形成合力;五是机制建设有新建树;六是信访秩序根本好转;七是法治宣传形式多样;八是创先争优实现新突破。

向廷云强调,信访形势具有动态性、反复性、阶段性、复杂性和挑战性。抓好信访工作,关键是要把握规律性,增强主动性、针对性,理清工作思路,聚焦目标任务,主攻“四重攻坚”,提高网信五率,把减存量、遏增量、防风险作为主题主线,把矛盾纠纷排查、来信来访、交办督办、压实责任、考核奖惩贯穿信访工作的全过程。



向廷云强调,抓好信访工作就是要做到坚持“五个必须”,即:必须坚持党对信访工作的领导,必须坚持以人民为中心的发展思想,必须坚持信访处理原则不动摇,必须坚持依法治访不放松,必须坚持体制机制创新。要当好“七大员”,即:要当好矛盾纠纷的排查员,让矛盾纠纷做到适时主动掌握;要当好来访群众的接待员,让来访群众满意而归;要当好信访问题的交办员,让每个信访件及时交办到位;要当好交办问题的督办员,让每个信访事项有答复回音;要当好来信网信的办理员,让群众少跑腿数据多跑路;要当好协调各方的协调员,让信访责任落细落地;要当好信访工作的考核员,让奖惩机制发挥效能。

各县市信访局局长、办公室主任以及督查、办信、网信工作负责人,湘西经济开发区政法部部长、办公室主任以及督查、办信、网信工作负责人,州信访局科室负责人参会。

 

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